Attualità

Tiscali ed i continui disservizi

Scritto da Riccardo

tiscaliCi risiamo, colpa probabilmente delle avverse condizioni atmosferiche che hanno colpito l'Italia in questi giorni, i servizi ADSL di Tiscali procedono a singhiozzo. Se sei un utente Tiscali potresti notare rallentamenti sulla linea ADSL oppure richiamando alcuni siti spesso non è possibile visualizzarli. [continua]

La pagina Facebook di Tiscali è piena di post di utenti scontenti che, giustamente, si lamentano del disservizio e soprattutto del fatto che chiamando il loro numero di assistenza clienti (130) lo stesso risulta praticamente sempre occupato. Certo è vero che se un disservizio è esteso è difficile per un centralino gestire le numerosissime richieste di aiuto, ma mettere un disco che in caso di linee sovraccariche segnali che al momento vi sono estesi disservizi in Italia  aiuterebbe l'utente a capire che almeno non è solo un suo problema. Ad ogni modo se anche voi riscontrate questi problemi provate a sostituire i DNS del vostro modem/router (che spesso sono impostati in automatico) mettendo DNS statici tipo quelli di Google, DNS1: 8 8 8 8 - DNS2: 8 8 4 4.

 

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[sono alberto evangelista sono 4 mesi che aspetto un rimborso da tiscali per €. 59.03...ufficio amministrazione
non esiste e non risponde .....cosa fare???? sono andato via da Tiscali dalla disperazione...]

Ciao Alberto, il tuo msg è stato trattato automaticamente come se fosse spam a causa continui invii dello stesso messaggio, lo riporto io per correttezza. Ad ogni modo se tramite telefono, mail etc etc non riesci a trovare un contatto, oppure a risolvere bonariamente la situazione con il...
[sono alberto evangelista sono 4 mesi che aspetto un rimborso da tiscali per €. 59.03...ufficio amministrazione
non esiste e non risponde .....cosa fare???? sono andato via da Tiscali dalla disperazione...]

Ciao Alberto, il tuo msg è stato trattato automaticamente come se fosse spam a causa continui invii dello stesso messaggio, lo riporto io per correttezza. Ad ogni modo se tramite telefono, mail etc etc non riesci a trovare un contatto, oppure a risolvere bonariamente la situazione con il Gestore potresti contattare il "Comitato Regionale per la Comunicazione" (detto anche CORECOM) oppure ricorrere ad un Giudice di pace per cause di valore fino a 5.000,00.
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Riccardo
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